A Prefeitura Municipal de Caçapava, comprometida em oferecer serviços públicos cada vez mais eficientes, lançou duas pesquisas para avaliar a qualidade do atendimento prestado aos cidadãos. Coordenada pela Controladoria Geral do Município, a iniciativa contempla a Pesquisa de Satisfação da Ouvidoria Municipal e a Avaliação de Atendimento e Qualidade dos Serviços Municipais, ambas disponíveis até 31 de dezembro de 2024.

Essa ação cumpre as diretrizes da Lei Federal nº 13.460/2017, que assegura a participação dos usuários na gestão pública, promovendo a transparência e a melhoria contínua. Por meio dessas pesquisas, a administração municipal busca compreender as necessidades da população, identificar pontos de melhoria e planejar estratégias para elevar o padrão dos serviços oferecidos.

Sua participação é essencial! Os dados coletados serão utilizados para gerar relatórios detalhados que servirão como base para aprimorar a experiência dos usuários e fortalecer o compromisso da Prefeitura com a qualidade no atendimento.

Acesse os links abaixo, contribua com suas respostas e ajude a construir uma Caçapava ainda melhor:

•Pesquisa de Satisfação da Ouvidoria Municipal

•Avaliação de Atendimento e Qualidade dos Serviços Públicos

Sua opinião faz a diferença!

Informe Publicitário

Prefeitura Municipal de Caçapava